ENERGY DEMOIL LABORATORIO CONVERSAZIONALE DI MERCURION
Una bolletta da capire. Una casa da cambiare. Una risposta da trovare. Metti alla prova un assistente virtuale per luce e gas, con casi vicini alla vita di tutti i giorni.
Scegli una situazioneDemo con dati fittizi · Nessun contratto da sottoscrivere
01 / METTILO ALLA PROVA
Scegli da dove partire. Puoi fare domande, correggerti, cambiare argomento e chiedere spiegazioni: proprio come faresti con un servizio clienti.
BOLLETTE E PAGAMENTI
Usa il codice DEMO-1001. Chiedi all’assistente di consultare il profilo e spiegarti le voci disponibili, senza anticipargli la risposta.
Sono il cliente DEMO-1001. Mi aiuti a capire l’ultima bolletta del gas?
Osserva: consulta i dati, distingue le informazioni verificate dalle ipotesi e ti propone un passo utile?
OTTO MODI PER INIZIARE
02 / IL TUO TEST, PASSO PER PASSO
Sei già cliente? Usa un codice demo, per esempio DEMO-1001. Vuoi informazioni su una nuova fornitura? Dillo all’assistente, senza codice.
Parti da una domanda e approfondisci. Per i recapiti usa dati fittizi; evita documenti, IBAN, dati personali di terzi o informazioni di forniture reali.
Controlla chiarezza, coerenza con i dati e prossimo passo. La demo non esegue pagamenti, attivazioni, modifiche contrattuali o trasferimenti a operatori.
PRIMA DI COMINCIARE
Questo sito è un ambiente dimostrativo Mercurion. “Energia Demo” è un fornitore immaginario utilizzato per provare l’assistente: qui non si sottoscrivono contratti e non si gestiscono forniture reali.
L’assistente consulta i dati fittizi nel foglio della demo. Le informazioni non disponibili devono essere indicate come tali. I tester autorizzati possono modificare gli scenari nel foglio e verificare come cambiano le risposte.
Le versioni telefonica e WhatsApp sono in preparazione. In questa pagina è disponibile la prova web testuale. Pubblicheremo qui i nuovi canali dopo averli attivati e collaudati.
L’invio di trascrizione e riepilogo è in configurazione. Al momento non è attivo e l’assistente non deve dichiarare di aver spedito una copia.
Aprendo la chat, il testo della conversazione viene elaborato dall’agente su ElevenLabs. Usa esclusivamente dati inventati e non inserire informazioni riservate. Il registro delle prove e la raccolta dei recapiti sono in configurazione. La chat viene caricata solo dopo la tua scelta di aprirla.
UNA DOMANDA È UN BUON INIZIO